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Excelência em atendimento, organização e compromisso com quem decide empreender. Foi com esse conjunto de critérios que a Prefeitura de São Vicente, por meio da Secretaria de Emprego, Trabalho e Renda (Setre), conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o Selo Ouro do Prêmio Sebrae de Referência em Atendimento. A cerimônia ocorreu na segunda-feira (24), no Sesc Pinheiros, em São Paulo, reunindo representantes de unidades de todo o Estado.
Entre 380 inscritos, o município garantiu a maior classificação da etapa estadual por meio das unidades Sebrae Aqui – Centro Integrado de Emprego e Cidadania (CIEC) e Facilita São Vicente. Com o resultado, a cidade agora disputa o Selo Diamante na etapa nacional, nível mais alto de reconhecimento concedido pelo Sebrae no Brasil. Em 2025, São Vicente foi a única cidade do Estado de São Paulo a receber o Selo Diamante na fase nacional.
Os critérios avaliados incluem qualidade do atendimento, estrutura física e organização, gestão e controle de processos, indicadores de desempenho, aplicação das soluções Sebrae, boas práticas e inovação, avaliação por cliente oculto e capacitação técnica da equipe.
“A importância deste Selo Ouro nos dois polos para a Setre, demonstra a eficiência e a qualidade do atendimento que o município presta aos munícipes. Estamos honrados com essa premiação e orgulhosos por ver São Vicente, ano após ano, entre as melhores avaliações do Estado”, destacou o secretário da Setre, Rafael Pereira da Silva.
Por trás da conquista está a atuação técnica e humanizada dos Agentes Sebrae Aqui, fruto da parceria entre a Setre e o Sebrae. São eles que realizam o atendimento direto ao empreendedor, orientam sobre formalização e gestão, aplicam as soluções da instituição e garantem informações seguras e atualizadas.
Na prática, a conquista significa que São Vicente oferece um atendimento alinhado aos mais altos padrões estaduais e nacionais. Para quem deseja abrir ou fortalecer um negócio, isso se traduz em mais segurança, orientação confiável, ambiente favorável e credibilidade institucional.
O atendimento do Sebrae em São Vicente ocorre em dois polos estratégicos:
- Sebrae Aqui – CIEC: Avenida Presidente Wilson, 1126, Centro. Telefone: (13) 3468-1636.
- Sebrae Aqui – Facilita São Vicente: Avenida Deputado Ulisses Guimarães, 1330, Jardim Rio Branco. Telefone: (13) 3566-6001.
