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Com a crescente expansão do turismo em São Vicente, surge a demanda por trabalhadores que possam atender às necessidades do setor. Neste contexto, a Prefeitura, por meio da Secretaria de Emprego, Trabalho e Renda (Setre), em parceria com o Sindicato de Hotéis, Bares e Restaurantes (Sinhores) e em colaboração com o Hotel Mont Rey, realizou, nesta quinta-feira (13), a última aula e a formatura do curso de hotelaria.
Os 18 alunos tiveram a oportunidade de conhecer, na prática, como funciona a rotina de um hotel, acompanhando os procedimentos técnicos e operacionais da área. Com isso, os participantes concluem a capacitação aptos a ingressar no mercado de trabalho.
Segundo o professor Rodrigo Castro, responsável pelo curso, a formação foi estruturada para unir conhecimento teórico e experiência prática.
“Após seis encontros com aulas teóricas, realizamos a parte prática, na qual os alunos podem ver, dentro de um hotel, tudo aquilo que aprenderam em sala. É como uma prova final. A teoria aliada à prática é fundamental, porque a hotelaria é totalmente voltada ao contato entre pessoas. Então é mão na massa!”.
A aluna Elaine de Oliveira (56) compartilhou sua experiência e as expectativas após participar da capacitação. “Eu pensei que fosse mais complicada a atuação na recepção de hotel, mas não é assim. Do jeito que ele explicou, é super simples. Adorei a explicação, adorei a aula, adorei tudo”. Segundo ela, o curso também trouxe orientações importantes sobre a rotina da hotelaria e situações que podem ocorrer no atendimento ao público.
Elaine também destacou o interesse em seguir carreira no setor. “Agora estou procurando algo como concierge, que é o profissional que recebe o hóspede e procura atender o que ele precisa antes mesmo de pedir”.
Outra aluna, Patrícia Rocha, também compartilhou suas impressões sobre as aulas. “O trabalho do professor esclareceu muitas coisas que a gente não sabia. Hoje em dia, quanto mais cursos e qualificações temos, mais oportunidades podem aparecer. Aqui nós aprendemos na prática”.
Na região, o ramo da hotelaria possui muitas vagas de emprego, mas ainda enfrenta falta de profissionais capacitados. Em São Vicente, iniciativas como esse curso buscam ajudar a suprir essa demanda. A governanta do Hotel Mont Rey, Níva Barreto, que trabalha há mais de 30 anos no setor, destacou a importância da qualificação. “Acredito que hoje em dia está mais fácil se capacitar, seja com curso superior ou cursos como esses oferecidos pela prefeitura. O importante é aproveitar, pois com mais profissionais preparados no mercado, os hotéis vão ficar melhores, com mais pessoas trabalhando e com as tarefas mais bem divididas”.
Prestigiando o evento de formatura da turma, a secretária adjunta Mônica Geny também deixou uma mensagem de incentivo aos alunos.
“Muitas pessoas acham que o curso é apenas para trabalhar em hotel, mas não é só isso. A formação em atendimento ao cliente também permite atuar em hospitais, clínicas e outros espaços. Nosso objetivo é que os alunos se qualifiquem e tenham mais oportunidades de ingressar no mercado de trabalho”.
De acordo com ela, a Setre tem buscado ampliar a oferta de capacitações profissionais para que os munícipes tenham mais oportunidades de qualificação e independência financeira. “A Prefeitura, por meio da Secretaria de Emprego, Trabalho e Renda, vem realizando um trabalho de qualificação profissional para dar oportunidade aos munícipes. Esta já é a segunda turma formada no curso de recepção de hotel, pensando nas vagas ligadas ao turismo”, concluiu.
